Por definição, o termo “vendas” refere-se a todas as atividades envolvidas na venda de um produto ou serviço a um consumidor ou empresa. Mas, na prática, significa muito mais.
Vendas é um termo usado para descrever as atividades que levam à venda de bens ou serviços. As empresas têm organizações de vendas que são divididas em equipes diferentes. E essas equipes de vendas geralmente são determinadas com base na região para a qual estão vendendo, no produto ou serviço que estão vendendo e no cliente-alvo.
As empresas trabalham em departamentos inteiros com funcionários dedicados à venda de seus produtos e serviços. Os vendedores entram em contato com contatos que podem estar interessados em comprar o produto ou serviço que sua empresa está vendendo – clientes em potencial que demonstram interesse por meio de ações como visitar o site da empresa ou interagir com a empresa nas mídias sociais.
O objetivo é alcançar leads que demonstraram interesse ou se encaixam na descrição do cliente-alvo da empresa, na esperança de fornecer a eles uma solução que resulte em uma compra de seu produto ou serviço.
Enquanto muitas equipes de vendas são mantidas em cotas mensais e benchmarks para converter leads e fechar negócios, o objetivo real das vendas é resolver para o cliente.
Muito esforço é feito para fechar com sucesso um negócio – desde o fornecimento de clientes em potencial até a construção de relacionamentos e o fornecimento de soluções aos clientes. Neste curso, vamos nos aprofundar em tipos de vendas, termos de vendas comuns e metodologias de vendas para ajudá-lo a resolver para o cliente e aumentar a receita.
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| Conteúdo programado |
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| Vantagens do certificado |
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