Categoria: Cursos grátis com opção de certificados
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A profissão de Assistente Social, orientada pelo curso de Serviço Social tem regulamentação brasileira pela Lei nº 3252/1957 e depois revogada pela Lei nº 8.8662/1993. O curso passou a ser ensinado na década de 1930 em algumas escolas do país e atualmente é visto como uma especialização em trabalho coletivo, onde possui o intuito de…
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O profissional que trabalha com a técnica nail art (decoração de unhas) é aquele que atua no ramo da beleza, e possui a decoração das unhas, e com mais frequência as unhas femininas. Este profissional é adequado e apropriado para desenvolver o seu trabalho em esmalterias, trabalhar de forma autônoma em seu próprio domicílio ou…
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Estudar teologia e estudos religiosos permite que você entenda como as crenças e práticas religiosas moldam e influenciam o mundo em que vivemos. O curso grátis de Teologia Básica à distância lhe dará uma compreensão profunda das principais religiões do mundo, seu desenvolvimento histórico e sua relação com o mundo em que vivemos. Através da exploração de todos…
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Um telefonista é um profissional responsável pelo sistema de telefonia de uma empresa. As principais funções dessa profissão são: realizar, atender e transferir telefonemas, além de registrar e completar as ligações telefônicas. Para ser um bom profissional, o conhecimento do telefonista sobre a área é muito importante. Dessa forma, o atendimento telefônico será eficiente, rápido…
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Sabemos que atualmente diversas empresas optam por melhorar os canais de atendimento, reduzir custos de vendas e alavancar a quantidade de clientes através do telemarketing e call center. Dessa forma, o telemarketing vem se expandindo e se encaixando em empresas de diversos ramos. No entanto, para garantir que tenha sucesso na operação, será necessário tomar…
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O curso gratuito de Cuidador de Idosos pretende melhorar e desenvolver as habilidades dos cuidadores para atender às necessidades psicossociais e de bem-estar dos idosos. Destina-se a melhorar seus conhecimentos e habilidades existentes em cuidar de pessoas idosas em todos os ambientes. Este curso prepara você para enfrentar as dificuldades contemporâneas que você enfrentará ao cuidar de…
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O Curso Gratuito de Atendimento ao Cliente introduz os conceitos básicos de atendimento ao cliente e mergulha em técnicas e práticas eficazes de atendimento ao cliente. É recomendado para iniciantes ou para profissionais que querem aprimorar seus conhecimentos na área. Repetidas vezes, vemos evidências de que grandes experiências de atendimento ao cliente são essenciais para…
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O profissional recepcionista tem papel muito importante para o funcionamento e organização de uma empresa. Ele é uma das primeiras pessoas que o cliente tem contato ao buscar atendimento na companhia, ou seja, é fundamental que deixe uma boa impressão. Recepcionistas bem qualificados para o cargo sabem lidar com os clientes, fazem com que se…
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Por definição, o termo “vendas” refere-se a todas as atividades envolvidas na venda de um produto ou serviço a um consumidor ou empresa. Mas, na prática, significa muito mais. Vendas é um termo usado para descrever as atividades que levam à venda de bens ou serviços. As empresas têm organizações de vendas que são divididas…
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